Премьер-министр поблагодарил ее за активную гражданскую позицию в деле отстаивания интересов земляков. По инициативе Людмилы Викторовны жители "Сокольников" г. Кинешмы написали обращение Дмитрию Медведеву с просьбой сохранить в микрорайоне поликлинику.
После реорганизации речного порта в г. Кинешме жители лишились единственного медучреждения в районе – амбулатории водников. Более 5 тысяч жителей микрорайона рисковали остаться без медицинского обслуживания. Но благодаря работе Общественной приемной письмо с криком о помощи было доставлено адресату. Просьба была выполнена. В начале августа на базе бывшей амбулатории речного порта открыт филиал центральной городской поликлиники.
Письмо с ответом о Председателя Партии "Единая Россия" вручила Людмиле Хватовой в торжественной обстановке руководитель Региональной общественной приемной Елена Лапшина. В письме Дмитрий Медведев выразил благодарность жителям за активную гражданскую позицию и удовлетворение тем, что совместными усилиями федеральных, региональных и местных властей вопрос решен положительно.
В этот же день руководитель Региональной общественной приемной Председателя Партии провела прием граждан. Одной из обратившихся была директор Кинешемского художественно-исторического музея им. Бабанова. Ирина Ивановна подняла вопрос о ремонте здания, переданного музею на улице Ленина, и организации в нем краеведческой экспозиции. Елена Лапшина пообещала подключиться у решению проблемы на региональном уровне и при необходимости обратиться к губернатору Меню.