Пенсионный фонд России создан 22 декабря 1991 года. ПФР сегодня - одна из крупнейших государственных структур, оказывающих услуги населению в сфере социального обеспечения.
Компетенция ПФР - установление и выплата пенсий, выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал, администрирование страховых взносов на обязательное пенсионное и обязательное медицинское страхование, ведение персонифицированного учета пенсионных прав граждан, реализация Программы государственного софинансирования пенсий. Девиз ПФР - «Думаем о всех, заботимся о каждом».
Отделение ПФР и 21 управление обслуживает более 331,4 тысяч пенсионеров, осуществляет социальные выплаты почти 112,1 тысячам граждан, ведёт персональные пенсионные счета 1 млн. 259 тыс. 942 человек, взаимодействует более чем с 70 тысячами страхователей. Почти 23 тысячи жителей области вступили в программу государственного софинансирования пенсий. Сертификаты на материнский капитал с начала действия программы в регионе получили 23 755 семей.
Назначение и выплата пенсий, оказание государственной социальной помощи по линии ПФР в 2012 году проходило своевременно и без срывов по всей территории Ивановской области.. Трудовые пенсии в 2012 году были проиндексированы дважды: 1 февраля – на 7% и 1 апреля – на 3,41%. Социальные пенсии 1 апреля были увеличены на 14,1%, размеры ежемесячных денежных выплат – на 6%. Более 33 тысяч граждан получили единовременные выплаты в связи с 67-летием Победы в Великой Отечественной войне 1941–1945 гг. В августе была проведена корректировка трудовых пенсий почти 76,5 тысячам работающих пенсионеров.
Большую и «объемную» работу Отделения обеспечивает 1156 его сотрудников. Более 30 работников Отделения работают в нем с момента основания. Это Вячеслав Ойкин, Лариса Тертычная, Татьяна Иванова, Любовь Осипова, Валентина Сокова (Вичуга), Надежда Молчанова (Лух) и другие.
Высокая квалификация и профессионализм сотрудников Отделения отмечены Пенсионным фондом России. За личный вклад в развитие пенсионного обеспечения России Почетной грамотой Министерства здравоохранения и социального развития РФ награждены 3 сотрудника Отделения, Почетной грамотой ПФР – 55 человек. 12 человекам присвоено звание «Почетный работник ПФР». 34 работника ОПФР признаны «Отличником ПФР».